Transforma el liderazgo de tu hotel
Descubre los Secretos del Liderazgo Hotelero Moderno.
Transforma a tu equipo, impulsa tus resultados.
El liderazgo efectivo es una pieza clave en cualquier hotel exitoso.
Capacitar a los líderes para inspirar, motivar y guiar a sus equipos hacia la excelencia, es crucial para mejorar la calidad del servicio y el rendimiento general del hotel.
Nuestro programa de liderazgo está diseñado para equipar a los líderes hoteleros con herramientas avanzadas de gestión interpersonal, toma de decisiones y gestión de equipos. Prepárate para transformar la comunicación, fortalecer la confianza y cultivar una cultura organizativa próspera en tu hotel.
Con un liderazgo sólido se consiguen equipos comprometidos y se alcanzan resultados excepcionales.
Potenciar el liderazgo dentro de tu equipo de gestión hotelera no solo fortalece la cultura organizacional, sino que también mejora la retención del talento y la satisfacción del cliente.
¿Por qué es importante este pilar?
¿Qué beneficios puedes conseguir?
Un viaje por la cultura organizacional
Objetivos
- Reconocer la distinción entre cultura y clima organizacional y cómo las diferentes culturas organizacionales afectan el éxito de una organización.
- Determinar cómo la diversidad, la inclusión y el liderazgo pueden influir en la cultura organizacional.
- Aprender a adoptar la cultura organizacional y reconocer los factores que contribuyen a su formación.
- Duración
3 horas
- Dificultad
- Calificación
Construyendo tu marca personal
Objetivos
- Examinar los diversos aspectos de la autoconciencia y su relación con la identidad de liderazgo.
- Explorar cómo la autoconciencia y el uso de pruebas psicométricas pueden ayudarte a mejorar.
- Conocer los elementos a considerar al desarrollar una marca de liderazgo personal efectiva.
- Duración
2 horas
- Dificultad
- Calificación
Una guía práctica para el desarrollo de la inteligencia emocional
Objetivos
- Describir la inteligencia emocional y analizar cómo sus campos se relacionan con el logro personal y el liderazgo exitoso.
- Comprenderse mejor a uno mismo.
- Desarrollar la capacidad de auto diagnosticar con mayor precisión tu estado de ánimo y el de los demás para tener relaciones y colaboraciones más exitosas.
- Duración
2 horas
- Dificultad
- Calificación
La guía del líder para dar feedback
Objetivos
- Comprender la importancia de dar feedback positivo y negativo.
- Descubrir cómo reflexionar y reaccionar ante una conversación difícil y aplicar mecanismos adecuados de comprensión, apoyo y cierre.
- Aprender el papel de un líder cuando se trata de una conversación difícil.
- Duración
3 horas
- Dificultad
- Calificación
Management vs Liderazgo
Objetivos
- Distinguir entre teorías y funciones de liderazgo y gestión, e identificar contextos relevantes para su aplicación.
- Evaluar cómo liderar y administrar a otros de manera inclusiva teniendo en cuenta la diversidad y los requisitos situacionales versátiles.
- Duración
3 horas
- Dificultad
- Calificación
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FAQ
Ofrecemos programas de formación adaptados a los intereses específicos del personal y las necesidades del hotel, que abarcan áreas como la gestión hotelera, el liderazgo, la comunicación, la atención al cliente y mucho más.
Nuestros programas de formación se personalizan en función de las habilidades y las lagunas de conocimientos de cada miembro del personal del hotel, que se analizan mediante nuestros algoritmos basados en IA.
Conoce las opiniones de nuestros usuarios
«¡Una gran herramienta de aprendizaje para cualquier nivel profesional!»
Matthew Clouston
RENTALS UNITED
«Una solución muy moderna, flexible y digitalizada para la formación y el desarrollo».
Gema Nieto
ASOCIADO PRINCIPAL | LUX CAPITAL AMERICA
«Una plataforma de aprendizaje fácil de usar y gestionar con contenidos de calidad».
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CEO | OPTIMAL MATCH
«Realmente útil de usar, y me encantan los vídeos educativos».
Salomon Scheepers
RELACIONES PÚBLICAS | HOTELES BULGARI
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