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Hoteles 4.0: Tendencias, Perfiles y Talento – Formación

12 min lectura

Tendencias y Desafíos en la Industria Hotelera: Reflexiones del Webinar con Xavier Martí, cofundador de Turijobs

En el emocionante y revelador webinar de julio del 2023, tuvimos el honor de recibir a Xavier Martin. Él es cofundador y socio gerente de Turijobs, destacada plataforma de búsqueda de empleo para la industria hotelera. Durante esta sesión enriquecedora, Xavier compartió su conocimiento sobre las tendencias, perfiles y talento requeridos en la industria hotelera. También aprovechamos en indagar en su propia experiencia en la creación y éxito de Turijobs. A continuación, resumimos los aspectos más destacados de esta conversación fascinante, con especial relevancia a la formación en los hoteles.

El viaje inspirador de Turijobs y la importancia de la accesibilidad online

Xavier Martí es un emprendedor apasionado y experto en la hotelería. Compartió cómo el trasfondo de su familia en la industria de la hospitalidad lo llevó a crear Turijobs. Así, comenzó como un proyecto sencillo durante sus días universitarios. Aunque, Turijobs ha evolucionado para convertirse en un recurso líder para la búsqueda de empleo en la industria hotelera. Xavier destacó la importancia de la accesibilidad online y la perspectiva internacional en la búsqueda de empleo. Esto último, permite a los profesionales explorar oportunidades locales e internacionales más allá de sus redes personales.

Desafíos de la Industria Hotelera en la búsqueda y retención de talento

Uno de los temas centrales abordados fue el desafío que enfrentan los hoteles para encontrar y retener talento cualificado. Si bien, Xavier resaltó la disminución de la tasa de natalidad y el envejecimiento de la población como factores influyentes en la disponibilidad de trabajadores en el futuro. Aunque la pandemia también ha tenido un impacto significativo en la percepción de empleo en la industria turística, lo que ha llevado a una fuga de talento. Finalmente, la digitalización también ha dejado su huella en la forma en que las empresas buscan y contratan personal.

Digitalización y nuevas competencias en la Industria Hotelera

La digitalización ha transformado los roles laborales en la industria hotelera, y la capacidad de combinar habilidades digitales con competencias sectoriales es esencial. Los candidatos con la actitud adecuada y fuertes habilidades sociales tienen una ventaja en un mercado laboral en constante evolución. La comunicación y la empatía son fundamentales en la búsqueda de nuevos líderes, y los hoteles deben superar las barreras digitales para conectarse con las personas a través de habilidades poderosas.

Onboarding personalizado y evaluación continua para la retención de empleados

Asimismo, Xavier subrayó la importancia de un proceso de incorporación (onboarding) personalizado. Claramente, esto proporciona una primera experiencia de equipo exitosa. La evaluación continua garantizan que los empleados se sientan valorados y comprometidos desde el primer día. Además, destacó cómo un proceso de onboarding bien ejecutado puede reducir la rotación de personal y aumentar la retención de empleados. Esto es especialmente crucial en la hotelería, donde hay muchas opciones y se buscan experiencias significativas en lugar de un simple trabajo.

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Propuesta de valor para candidatos, formación y desarrollo profesional en los hoteles

En última instancia, Xavier enfatizó la importancia de construir una propuesta de valor sólida. Es relevante comunicarla a los candidatos durante todo el proceso de contratación. Esto incluye descripciones de trabajo claras y atractivas, así como oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en los hoteles. Decisivamente, el desarrollo profesional es esencial para retener a profesionales y brindar un claro progreso en sus carreras.

En resumen, el webinar con Xavier Martin, cofundador de Turijobs, nos proporcionó una visión valiosa de las tendencias y desafíos en la industria hotelera. Enfatizó en la búsqueda y retención de talento, en la importancia de la digitalización y el desarrollo profesional. La reflexión sobre estas ideas puede ayudar a las empresas a abordar los cambios en el mercado laboral. Pero sobretodo, a crear estrategias efectivas para impulsar el crecimiento y el éxito en la industria hotelera.

Te invitamos a que visites el webinar en YouTube. Descubre más sobre la experta visión y punto de vista de Xavier Martin.

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