¿Conoces la ¿Importancia de obtener opiniones en tu hotel de tus huéspedes? ¿Y hasta qué punto es esencial implicar a todo tu equipo en el proceso? En el sector hotelero, la experiencia del huésped es el pilar central del éxito. Sin embargo, para que esta experiencia sea óptima, no basta con ofrecer servicios de alta […]
7 Claves de la Importancia de Conseguir Feedback en tu Hotel Leer más »
La temporada alta de verano es uno de los periodos más difíciles para el sector hotelero. A medida que los hoteles se preparan para recibir a numerosos huéspedes, el personal se enfrenta a un aumento significativo de la carga de trabajo. Este aumento de la actividad puede generar estrés y fatiga, afectando no solo a
4 Claves para el Bienestar de tu Equipo Hotelero in High Season Leer más »
La hotelería es una industria en constante cambio, que se ha adaptado a la cultura de cada época. Estar a la vanguardia en lo que se refiere a tendencias de viajes y hotelería es una de las cosas que pueden marcar la diferencia para tu hotel. Estar al tanto de lo que quieren los viajeros
Las 5 tendencias más candentes en hotelería Leer más »
La calidad lo es todo para un hotel. Cuanto más alto sea, más reseñas positivas, mejor clasificación, más boca a boca y más reservas. Sin embargo, ofrecer un servicio constante de alta calidad requiere mucho trabajo, dedicación y preparación. Los mejores hoteles no reservaron la calidad del servicio por casualidad, seguramente se invirtieron horas de
5 formas de mejorar la calidad del servicio en tu hotel Leer más »
¿Qué hacen los líderes hoteleros? Deben tomar medidas como establecer estándares internos orientados a la atención al cliente. Dar a conocer bien las políticas de atención al cliente y los procedimientos operativos y cumplir los beneficios del servicio al cliente, es relevante para su éxito. Unos buenos estándares de servicio se basan en una comprensión
8 ventajas de los Estándares de Atención al Cliente Leer más »
El marketing es una necesidad empresarial básica, que puede aumentar o disminuir en función del tiempo y el esfuerzo que le dediques. En los tiempos actuales no hay empresa de éxito que no destine algunos recursos a este fin. Por tu parte, puedes ver el marketing como la herramienta que te pone delante de tus
Consejos de marketing para tu hotel Leer más »
¿Cómo preparar tu hotel para la temporada de otoño? El otoño puede ser una estación difícil para las empresas hoteleras y hosteleras. El verano acaba de terminar y la gente ya ha pasado sus días de vacaciones o está esperando a que lleguen las Navidades. Sin embargo, hay muchas oportunidades que aprovechar durante el otoño.
¿Cómo preparar tu hotel para la temporada de otoño? Leer más »
El sector de la hostelería va a ser uno de los de mayor crecimiento en un futuro próximo conozcamos las tendencias en hotelería para 2023. Desde hoteles, restaurantes y catering hasta servicios turísticos y de transporte… Se espera que todos los sectores de esta industria crezcan a pasos agigantados. A continuación se analizan algunas de
6 importantes tendencias en hotelería para el 2023 Leer más »
