¿Conoces la ¿Importancia de obtener opiniones en tu hotel de tus huéspedes? ¿Y hasta qué punto es esencial implicar a todo tu equipo en el proceso? En el sector hotelero, la experiencia del huésped es el pilar central del éxito. Sin embargo, para que esta experiencia sea óptima, no basta con ofrecer servicios de alta […]
7 Claves de la Importancia de Conseguir Feedback en tu Hotel Leer más »
Cómo gestionar las quejas y convertirlas en oportunidades en tu hotel En el sector de la hostelería, las quejas de los clientes forman parte del proceso. Sin embargo, con la estrategia adecuada, puedes gestionar las quejas y convertirlas en oportunidades de mejora. En hosstinn, te ayudamos a detectar cómo transformar las quejas en beneficios para
4 Estrategias para Gestionar las Quejas y Convertirlas en Oportunidades Leer más »
La Hospitalidad en la Era Digital: Cómo la Tecnología Mejora la Hospitalidad y el Servicio Personalizado en los Hoteles Modernos In today’s hotel industry, hospitality remains the fundamental pillar that defines the guest experience. As we advance into the digital age, where technology and automation play increasingly prominent roles, hospitality not only remains relevant but
La importancia de la hospitalidad en la era digital Leer más »
Cómo gestionar la crisis de talento en tu Hotel En la actualidad, la industria hotelera enfrenta una de sus mayores amenazas: la crisis de talento. Este fenómeno no solo afecta la calidad del servicio, sino también la eficiencia operativa y la capacidad de los hoteles para satisfacer las expectativas de sus huéspedes. Tanto los hoteles
Abordando la Crisis de Talento en la Hotelería: Estrategias y Soluciones Leer más »
Ciber Seguridad en tu Hotel En la era digital actual, donde la tecnología juega un papel crucial en todas las industrias, la ciber seguridad se ha convertido en una prioridad esencial, especialmente en el sector hotelero. Los hoteles manejan una gran cantidad de datos sensibles, desde información personal de los huéspedes hasta detalles financieros, lo
Ocho Claves para Maximizar la Seguridad Online de tu Hotel Leer más »
Elevando la Experiencia Hotelera En un mundo donde la industria hotelera se enfrenta a desafíos y cambios constantes, la formación del personal se ha convertido en un punto crucial. Desde hosstinn, ofrecemos una solución integral para esta necesidad. Proporcionamos una plataforma de formación en la industria hotelera online, diseñada específicamente para elevar la experiencia hotelera
4 Claves básicas en la Formación Online de la Industria Hotelera Leer más »
Uno de los elementos clave a la hora de analizar el comportamiento de la ocupación y la demanda es el PICK UP. El Pick Up es la estimación que hacemos en el aumento o disminución de las habitaciones reservadas entre dos fechas concretas y en un periodo de tiempo determinado. Pero antes debes tener en
Pick Up: ¿qué es y para qué sirve? Leer más »
Los hoteles han reabierto sus puertas a un ritmo constante desde que empezaron a levantarse las restricciones impuestas por el COVID-19 en toda Europa. Este despertar gradual de la industria del turismo y la hotelería ha dejado a muchas empresas necesitadas de ingresos y talento. La escasez de personal bien formado y la persistente crisis
Supera la escasez de personal cualificado en los hoteles Leer más »
The new year is almost here and with that comes the opportunity to make changes to your business, improve your restaurant. A fresh start can have a real impact on your bottom line, and it’s better to start earlier than figure out a new strategy in the middle of the year. In an industry that
Ideas de fin de año para mejorar tu restaurante Leer más »
Un buen empleado es un activo inestimable en cualquier empresa, puede tener un profundo impacto en la producción, en el rendimiento de los demás empleados y en la solidez de tu servicio. También son un objetivo atractivo para tus competidores. Todo esto hace que la retención de empleados en los hoteles sea uno de los
¿Cómo aumentar la retención de empleados en hoteles y hostelería? Leer más »
Es probable que hayas oído hablar del Upselling y el Crosselling en muchas ocasiones, por lo que te habrás preguntado: ¿Cómo puedo aplicar estas técnicas en mi hotel para generar más ingresos? Hoy quiero contarte en qué consiste esta estrategia de marketing y cómo puedes aplicarla para obtener, como primer resultado, una mejora en la
Upselling, ¿cómo puedes aumentar tus ingresos? Leer más »
Fitur es el punto de encuentro global para los profesionales del turismo, y es la feria líder de los mercados receptivos y emisores de Iberoamérica. Cinco días de encuentro que se traducen en cientos de oportunidades para hacer contactos, presentar proyectos y cerrar oportunidades de negocio. La gran diversidad y talento que recoge hace posible
Cómo prepararse eficientemente FITUR Leer más »
All the hard work of hotel management, management and staff is measured in Improve guest’s experience. It is one of the hardest parts of working in the hotel industry, knowing that the whole effort of an organization depends on those moments spent by guests in the hotel. It’s why training and experience are such highly
Three key elements to improve guest’s experience Leer más »
While the hotel business may be going through a rough patch. It’s a business model that never stops, can have great rewards, requires lots of learning and constant training. Running a business like a hotel is never easy but it does have immense benefits. The key is learning the basics and building a system from
Key elements for successful hotel management Leer más »
